Reclamo a Latam
El 19-11-19 ingresé el reclamo 18677772 en latam. el reclamo tiene su origen en que al momento de realizar el pago de una reserva el 14-11, por un error en la pag. Web de latam ésta realizaba mal el cálculo de las cuotas. Ya que como esa misma pag. Indicaba, con visa del bbva se podía pagar en '6 cuotas sin interes'. Pero al yo seleccionar dicho banco la pag. Web por error calculaba las cuotas con interés.
por esta razón debí llamar al contact center donde allí solucionaron el error tomándome el pago de la misma reserva (con iguales tarifas) en 6 cuotas sin interés.
pero la sorpresa fue que por utilizar el contact center me debitaron en la tarjeta de crédito un cargo por 3890$, situación en la cual no hubiera incurrido si no hubiera sido por el error en la pag. Web que cité.
he realizado varios reclamos posteriores para una contestación sobre la resolución (tanto por mail como por Facebook , pero solo me dicen 'que están trabajando' después de casi ya 30 días. Claramente es una política dilatoria, ya que el reclamo es simple de resolver.
espero a través de esta vía lograr alguna solución
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Me quieren estafar para que pague d vuelta la deuda y yo tengo el libre d deuda
A cada rato me mandan intimación vía mal para que pague la deuda de banco industrial y hace 1 año que pague y ahora salta que tengo que pagar $65.932.34 pesos y yo tengo el libre d deuda si me molestan d vuelta le voy a denunciar a la policía porque me quieren e*****r
Bueno viajes, price latam, son estafadores
Esta empresa trabaja con varios nombres, ofrecen paquetes "todo incluido" te dan un precio para que hagás una supuesta reservación y cuando llega el momento de confirmar viaje te salen cobrando una cantidad exuberante, del mismo monto que ya se pagó, incluso más; supue…
Apropiación indebida de mi dinero por pasajes devueltos oportunamente
Compre pasajes a través de expedía, y lo cancele por motivos de salud el día 24 de agosto 2023, a la fecha no me devuelven mi dinero , latam y expedía se desentienden absolutamente, trasladando la responsabilidad de la una contra la otra ticket de 3 personas 045800323…
Latam Check-In
Cómo hacer el Check-in online en LATAM Airlines ✅ Para hace…
OSCAR M
aun no fue depositado el importe reclamado
16 de Diciembre a las 8:00 hs.
OSCAR M
solución recibida:
luego de varios mails y reclamos (casi 30 días) accedieron a reintegrarme el importe erróneamente debitado.
23 de Diciembre a las 10:21 hs.