Quiero mi valija con todas mis pertenencias !!!!!!!

El día 25 de enero de [números] volvíamos con mi familia de natal ezeiza. Hicimos escala en fortaleza y en brasilia.
en fortaleza me informaron antes de bajar del avión que debía seguir vuelo en el mismo avión.
subió al avión personal que se ocupa del equipaje, con una mochila en la mano, preguntando si ese equipaje era mío, le informe que no, que yo tenia tres valijas, entonces este señor le dice a un oficial de abordo que entonces esa mochila debería ir a san pablo.
cuando llagamos a ezeiza nos faltó uno de los equipajes, donde tenía medicación de mi hijo, que tuve que volver a comprar porque es para una enfermedad crónica, y toda la ropa de verano de mi hijo y mía, y presentes que habíamos comprado para seres queridos, entre otras cosas.
ya van ocho días y no tienen idea de donde esta mi valija, ademas hoy me informaron que no me van a reintegrar los gastos generados(porque tuve que reponer los remedios, y algo de ropa porque estábamos prácticamente con lo puesto) porque las compras las hice en buenos aires, que es mi lugar de residencia, aunque la pérdida del equipaje la hayan cometido ellos llegando a ezeiza. realmente una vergüenza !!!
les pedí muchas veces durante mis reclamos que chequearan que mi valija no haya ido a san pablo pero parecen no escuchar...
la sensación que genera volver a casa de las vacaciones sin mis pertenencias es dolorosa, es como si latam hubiera entrado a mi casa y robado mis pertenencias.
volé muchas veces por distintas aerolíneas y nunca tuve problemas. Primera y última vez que vuelo por latam !!!!