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Reclamo a Latam

Falta de acreditación de millas por reservas en booking.com desde noviembre

Soy socia del programa latam pass y desde que booking y latam realizaron la alianza para acumular millas, he agregado mi numero de pasajero frecuente al hacer las reservas y no tuve ningún problema en la acreditación de las correspondientes millas a mi cuenta.
sin embargo, desde el mes de noviembre del año pasado no se me han acreditado las millas correspondientes a mis reservas realizadas en Booking.Com (6 reservas en total). Booking me contestó diciendo que ellos pasan todas las reservas a latam. Latam me contesta que el tema lo tiene que resolver booking. Nadie me da una respuesta.

Comentarios
  • Maria E

     

    No me solucionaron el tema, dicen que lo tiene que solucionar Booking.... y Booking dice que lo tiene que solucionar LATAM... y las millas siguen sin acreditarse.

    16 de Abril a las 8:55 hs.

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    • Maria E

       

      Sigo esperando alguna respuesta.

      01 de Mayo a las 8:05 hs.

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      • Maria E

         

        Hace 15 días me pidieron desde Latam que envié los mails de las reservas, para poder verificar las mismas... lamentablemente no los tenia a todos, pero reenvíe unos cuantos. Sigo esperando...

        17 de Octubre a las 20:53 hs.

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