Reclamo a Latam
Exijo la resolución inmediata del caso #[números]
me cancelaron la compra de pasajes que habia abonado por pagomiscuentas, por un error del sistema. Me dicen que ya devolvieron el pago y al dia de hoy, mas de 3 medses despues no puedo encontrar en mi cuenta indicio alguno de que se haya anulado el pago o se haya hecho una devolucion.
exijo un comprobante de la devolución, ya que en la cuenta que genero el pago no aparece la devolución. Y no acepto que el caso haya sido resuelto si yo no lo acepto como resuelto.
que en el comprobante aparezca el cbu, nombre de banco y detalle del cliente.
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Marina R
Me reservo el derecho de tomar acciones legales de no recibir respuesta de LATAM
04 de Julio a las 20:17 hs.
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Marina R
Decidieron que el caso ha sido resuelto sin enviarme ningún tipo de comprobante. Y en mi cuenta no aparece ninguna devolución.
09 de Julio a las 8:21 hs.
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Marina R
Sigo sin respuestas por parte de LATAM
09 de Julio a las 20:23 hs.
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Marina R
No se comunican, no devuelven el dinero. Nada.
04 de Agosto a las 7:38 hs.
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Marina R
no se contactaron
04 de Agosto a las 21:19 hs.
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