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Reclamo a Lapos

Papel para la terminal la post

La empresa la post no envío el papel solicitado hace 4 semanas. La entrega del mismo es sin cargo. Se reclamó una vez más pero el sistema dice desde ayer que existe un "problema generalizado con Movistar que afecta a los posnet".
por lo tanto llevo 30 días sin solucionar el problema. Imposible comunicarse telefónicamente con la empresa mencionada: la post.

Comentarios
  • Alicia M

     

    El pedido de papel debe ser parte del servicio. Reclamé hace 10 días y no recibí el papel. Según el llamado " la solicitud está hecha" y grabada la comunicación. Primer pedido hace más de 20 días. Nada aún.

    20 de Setiembre a las 9:23 hs.

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    • Alicia M

       

      La llamada para solicitar papel fue hecha hace más de 20 días. Según el sistema" está grabada por seguridad" y la entrega del mismo es parte del servicio La Post.
      Al finalizar el pedido, la grabación dice que fue "correctamente ". Aún sigo esperando la entrega .
      Como es automático y no atiende persona alguna, no encuentro forma de solucionar el problema a tiempo.

      20 de Setiembre a las 9:36 hs.

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      • Alicia M

         

        Es lamentable. El servicio debe incluir la entrega de papel ya que corresponde al importe pagado por el comodato del equipo. Han pasado mas de 30 días y sigo esperando recibir el papel solicitado.

        01 de Octubre a las 22:19 hs.

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        • Alicia M

           

          El servicio no es eficiente ya que pasó más de un mes y aun no recibí el papel solicitado, siendo que la entrega del mismo corresponde a lo que se abona mensualmente por el comodato del equipo.
          Según la comunicación " está grabada por seguridad".

          03 de Octubre a las 17:50 hs.

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          • Alicia M

             

            Muy mala atención. Más de dos meses que pedí el papel, según la comunicación el pedido fue hecho correctamente, pero del papel...NI NOTICIA....

            21 de Octubre a las 11:06 hs.

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            • Carlos R

               

              un desastre, hace mas de un mes que vengo pidiendo papel tuve que salir a comprar

              19 de Junio a las 18:52 hs.

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              • Andrea R

                 

                hace mas de 3 meses que solicite papel y no me lo traen es una verguenza!! yo estoy pagando el aparato y no loo puedo usar!!

                21 de Junio a las 9:07 hs.

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                • ALICIA T

                   

                  Mala atención referente al pedido de papel ,tuve que llamar varias veces para que lo manden, ahora vuelve a ocurrir lo mismo

                  28 de Junio a las 20:20 hs.

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                  • Carlos R

                     

                    Si ellos tienen problema, pero no lo tienen para cobrar el alquiler, yo tengo que seguir comprando el unico insumo que me tienen que otorgar y sale re caro pero no se olvidan de debitarme el alquiler del posnet

                    28 de Junio a las 22:06 hs.

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                    • ALICIA T

                       

                      pésima atención ,cuántas veces hay que llamar para pedir papel, a pesar de los llamados sin respuesta, pero el servicio lo cobran igual

                      12 de Julio a las 10:21 hs.

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                      • Alicia M

                         

                        Sin novedad......o sea que tengo que seguir comprando el papel mientras que el comodato lo cobran . Siendo obligación de los comerciantes tener en regla el posnet es una más de las "irregularidades" de nuestro país.

                        01 de Agosto a las 16:01 hs.

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