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El 12 de septiembre viaje a salta cuando llegue estaba la valija rota tenia 3 candados ademas de romper una valija que no me costo 2 pesos me robaron yo todos los anos viajo a la fiesta del senor de milagro de salta y llevo donaciones el caso es que hace 7 meses que mando mail a lan reclamando lo s…
Publicado 06 de Abril
Desconocia la legislacion vigente en la documentacion requerida para viajar un menor con sus <a href="/dos-padres">Dos Padres</a> intentando impedir volar y ademas negarse a dar su nombre completo. dejando constancia por parte nuestra de la queja, la empresa ni contesto.
Publicado 03 de Abril
El 19/02/16 viajo por lan, el vuelo la[números], después de horas de atraso sin alternativas nos dicen en ezeiza , que nos pasan al vuelo de <a href="/sky-airline">Sky Airline</a> una aerolínea inferior a lo que yo pagué, nos aseguraron que el equipaje sería traspasado a este avión y el trasbordo …
Publicado 10 de Marzo
Nos enteramos del cambio del vuelo por casualidad al realizar el check in por la página web, en el cual decía que el vuelo (nº jj [números] – la [números]) salía a las 8:20 hs aproximadamente, en vez de 6:50 hs. Llamamos reiteradas veces a lan para que nos facilitaran algún tipo de información. Des…
Publicado 09 de Marzo
Perdi mis millas en un tramo de bahía blanca a buenos aires, ya que cancelaron el vuelo y cuando quise reprogramarlo quería cobrarme una multa de 40 dolares. Al negarme me abrieron un número de caso, pero para no perder las millas accedí a pagar la multa. cuando quise pagar todos los canales me re…
Publicado 25 de Febrero
He solicitado una devolución del pasaje o cambio de tramo debido a que el destino al que me dirigía tiene una epidemia de dengue y riesgo de virus zika y estoy embarazada. Telefónicamente el servicio lo único que hace es "completar" el reclamo, pero no te ayudan a resolver nada. Hace más de un mes …
Publicado 22 de Febrero
Como dije anteriormente, en vez de salir a las 15,10 en el vuelo [números] salta aeroparque, viaje a las 2 de la mañana a ezeiza, llegando a las 5y30 de la mañana. Si bien hubo demoras por problemas climaticos, otras compañías a partir de las 17y30 tuvieron sus vuelos normalmente. Hubo mucha desinf…
Publicado 21 de Febrero
El dia 19/2/16 tenía el vuel la [números] de las 15y10 asiento 21, con llegada aeroparque 17,10.por razones climáticas se fué postergando, debiendo tomar el vuelo de las 23,50 asiento 14l procedende de tucuman. De este avion nos bajaron por problemas en las ruedas, viajando finalmente a las 2 de l…
Publicado 21 de Febrero
Mi nombre es lucila saque un vuelo a neuquen para ver a un familiar ese familiar se volvio a buenos aires y no voy a viajar mas para alla necesito q me devuelvan algo del dinero q puse xq no puedo perder 4.[números] mil pesos la verdada q necesito una solucion le dije a la chica si me podia cambiar…
Publicado 16 de Febrero
Con fecha 15 de octubre del [números], fui victima de la rotura de mi equipaje, según foto que conservo y no he podido efectuar el reclamo por que no se que pasos debo seguir y encima me exigen tickets de compra los cual no cuento con todos ya que me regalaron un perfume fino por mi cump'leaños y n…
Publicado 02 de Febrero