Cambio de vuelo y pérdida de valija

El 19/02/16 viajo por lan, el vuelo la[números], después de horas de atraso sin alternativas nos dicen en ezeiza , que nos pasan al vuelo de Sky Airline una aerolínea inferior a lo que yo pagué, nos aseguraron que el equipaje sería traspasado a este avión y el trasbordo a méxico en chile nos iban a esperar a que llegaramos, ninguna de las dos cosas se cumplío, en santiago hasta las 4 de la madrugada nos tuvieron para reubicarnos en otro vuelo y con la desgracia de que estraviaron mi valija, el día posterior estuve todo el día en el aeropuerto, ni lan, ni sky, se hacían cargo de mi valija, después de horas lan me toma el 1er. Reclamo: sclla[números], me aseguran que la valija estará cuando llegue a méxico.
luego de haber perdido un día de mis vacaciones llego a mexico y mi valija tampoco esta y no me toman reclamo hasta dos días después: mexla[números], sin darme ninguna solución pase mis dos semanas en mexico sin mi valija.
recién el día de mi regreso ya tomando el vuelo me avisan que mi valija esta en ezeiza y me pagan parte de los gastos de la ropa que me tuve que comprarme en esos días después de constantes reclamos.
en ezeiza estaba con el cierre roto y como en todos los casos me dicen, “disculpe las molestias”, pues yo les aseguro que no fueron molestias, fueron 1 día en chile y 3 en méxico que perdí de mis vacaciones haciendo los reclamos, que fue estresante, angustioso y perdida de tiempo haciendo compras de ropa que necesitaba, antes de estar disfrutando de mis vacaciones.!!