Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colombia para el 17 de enero, por problemas médicos familiares, uno de los dos, no puede viajar, por lo que comenzamos a solicitar soluciones, una es cambiar a uno de los titulares, despegar, dice que no puede modificar, lan tampoco, se…
Publicado 11 de Noviembre
En 2019 compré vuelo comodoro rivadavia /buenos aires para volver el 22/3/2020 pasajero juan carlos mallea . Código de reserva : cvhhym . Lan se fue del país por lo cual no cumplió con el servicio . Después de un año de pedido de devolución , finalmente realiza la devolución en marzo del 2021. Per…
Publicado 04 de Mayo
Tenía un pasaje bs.as / comodoro rivadavia ida y vuelta. Lan dejó de hacer esa ruta y tardó más de un año en devolverme el dinero. me lo devuelven el mes pasado ( totalmente devaluado su valor) pero este mes me cobran de vuelta ese pasaje . Es decir me cobran el que me habían devuelto por no cumpl…
Publicado 10 de Abril
Compre 5 pasajes con <a href="/latam">Latam</a> para ushuaia y al cerrar las líneas aéreas me deberían hacer la devolución automática la tarjeta de crédito, que es lo que informa una grabación por teléfono cuando llamas. Solo recibí un mail que me iban a mandar otro mail con el monto a devolver, pe…
Publicado 01 de Agosto
Buenas tardes mi nombre es juan carlos mallea y tengo una reserva cvhhym. Para viajar de comodoro rivadavia a buenos aires. No puedo comunicarme con lan por lo cual solicito por este medio que se me reprograme mi viaje a bs.as ya que pertenezco al grupo de riesgo y quiero respetar as medidas de cui…
Publicado 16 de Marzo
Por razones de salud,no puedo viajar,por esa razón desearía poder desistir de la compra de un viaje.me gustaría saber lo antes posible si esa compra quedò sin efecto,sin màs los saludo cordialmente
Publicado 07 de Enero
Compre y pague por <a href="/pago-mis-cuentas">Pago Mis Cuentas</a> mis pjes.ya hace 24 hs no me envían los tickets
Solucionado 18 de Diciembre
Hace dos meses realice una compra de millas, las cuales cancelé y me las quitaron, pero no me devolvieron el saldo de la tarjeta. Llamo todos los días y me dicen que le dan prioridad. Ya hice el reclamo por todos lados.
Publicado 02 de Diciembre
Hola buena tarde,por error mi suegro borraron los pasajes q tenía para viajar el día 7de noviembre con el nombre de maría lamas dni 10563597,me avisan a la brevedad y me mandan una copia mucha gracias
Solucionado 03 de Noviembre
Tengo problemas graves familiares .mi madre tuvo un acv.estoy complicado.
Publicado 13 de Octubre
Sres de visa solicito el reintegro del mes de julio correspondiente al pasaje a salta en avión ida y vuelta son como 6000 pesos gracias
Publicado 10 de Octubre
He comprado junto a una amiga un paquete viaje hotelería traslado, que comenzo el 30/08/19 en el aeropuerto de bariloche, cuando intenté volar no figuraba registrada, debo destacar que el paquete fue adquirido en <a href="/latam">Latam</a> bariloche, y fui atendida por sebastian lugo . solo yo, an…
Publicado 10 de Setiembre
Hola compre dos pasajes a la misma hora sin querer se podria dar de baja uno
Publicado 04 de Setiembre
Tenía vuelo ida y vuelta (aeroparque/bariloche y al revés), perdí el vuelo de ida y nunca me contaron que podía hacer el reclamo para tratar de recuperar algo de ese vuelo no tomado. pero lo más grave es que, después de sacar un nuevo vuelo en lugar del que perdí (lo saqué por lan también) y esta…
Publicado 03 de Setiembre
Con fecha 25/1/19 me hacen débito en mi tarjeta visa <a href="/banco-frances">Banco Francés</a> por compra de pasaje en cuotas,que hasta la fecha no me llegó el código de reserva . Con crédito a lan argentina bsp. Y en oficina de <a href="/latam">Latam</a> en tucumán no aparece la compra. Que trámi…
Publicado 07 de Mayo
Hola buenas noches quisiera dar de baja una compra de un pasaje que no recuerdo haberlo hecho el monto de la compra es de $3745,01 necesito urgente darle de baja a esa comprá es de la empresa lan argentina bsp espero una pronta respuesta gracias
Publicado 30 de Abril
Volé con lan. Recibí la valija rota. Hice el reclamo en el aeropuerto. Me dijeron que cobraría usd 150 x compensación. Llego a bs as quiero gestionar el pago y me están dando vueltas para pagarme. Tengo el voucher en mi poder y no me quieren pagar.llamo x teléfono y no me dan solución. Mienten!!!!!…
Solucionado 12 de Abril
Sacamos y pagamos dos pasajes por <a href="/latam">Latam</a> a europa nos cambiaron el vuelo primeramente y despues nos anularon el vuelo ..teniendo que cambiar toda la dinamica del viaje . ahora nadie se hace cargo y encima tengo que pagar mas dinero por reservar acientos quiero que me solu…
Solucionado 08 de Marzo
En el día de hoy mis padres viajaron de lima perú a santiago chile en el vuelo la0461 de lan y recibieron un maltrato no solo de parte de la aerolínea su no también de la tripulación, mis padres son personas de más de 75 años con dificultades de movilidad y apesar de eso dos veces los cambiaron de …
Publicado 16 de Febrero
El vuelo de mi hijo aterrizo en ezeiza en vez de aeroparque. No solo no nos avisaron con anticipacion si no que estuvimos 1 hora esperando sin noticias de nada. Cuando se nos ocurrio ir a preguntar solo nos podian decir que aterrizo en ezeiza, no sabian porque. Cuando llamo a sus oficinas, sabian m…
Publicado 01 de Febrero