Reclamo a La Serenisima
Está mañana la leche reducida en lactosa que yo venía consumiendo, arruinó mi café. La compré hace unos días en Carrefour y a pesar de vencer el 22 de noviembre, o sea un mes a partir de hoy, amaneció cortada. Habla muy mal de la serenísima. Por supuesto saque foto al sachet y tire el resto de leche cortada y les envié mail quejándome. Me llamaron para decirme que ese lote no tenía problemas y que si no había guardado la leche cortada, no me podían reponer la leche... Y por supuesto mucho menos mí café arruinado. No compro más productos de la serenísima. Fin.
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Yogur a punto de explotar
Hace 2 días (lunes 4/5/[números]) compré un yogur deslactosado "nutrición activa" de frutilla de [números] g. En ese momento el sachet estaba en buenas condiciones pero, al intentar consumirlo hoy, me encontré con que la bolsa está súper hinchada y, evidentemente, no l…
Yogurt vencido
Hola cómo estás, compré yogures y estaban vencidos fui a reclamar al supermercado que los compré y no me los quisieron cambiar, encima le estaba dando a mi bebé a mitad del yogurt me di cuenta q estaban vencidos no hace nada cuando pasan los 2/3 días no?
Yogures en mal estado
Ya he tenido que tirar 3 sachet de yogur (2 deslactosados y 1 entero) porque se hecha a perder al otro día de abrirlo. Aparece cortado, agrio, fermentado, y con coágulos. Nunca me había pasado eso con ningún yogur de otra marca ni con los anteriores de la serenísima y …
Isabel
La Serenísima no me dio ninguna solución. Simplemente me llamaron para decirme que habían revisado la contramuestra del lote y que estaba todo bien y que probablemente mí producto fue maltratado en la línea de distribución, por lo cual se cortó un mes antes del vencimiento. O sea, ninguna solución. Solo echaron culpas a otros.
28 de Octubre a las 9:46 hs.
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Isabel
Culpar a los canales de distribución no es ninguna solución válida.
08 de Noviembre a las 8:10 hs.
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