Reclamo a Koxis
Asuntoventa engañosa / mensaje: reclamo urgente - promesa de cupones incumplida - ]hola, me comunico porque seguí las instrucciones de atención al cliente y salí totalmente perjudicada por información engañosa.realicé una compra, no aplicaron el descuento y me indicaron que debía devolver la prenda y volver a comprar. Confiando en su palabra, accedí. Hoy ingresó el reembolso, pero ya no están vigentes los descuentos originales. Para colmo, el día de ayer me prometieron un nuevo cupón de descuento para solucionar esto, el cual tampoco aparece .dado que la cancelación fue una directiva de ellos y que ayer reforzaron el compromiso de darme un cupón, solicito que me generen de forma inmediata el cupón manual prometido que iguale el precio final que me iban a abonar originalmente. Quedo a la espera de una solución en el transcurso del día. De lo contrario, procederé con la denuncia formal ante defensa del consumidor por incumplimiento de la oferta e inducción al error.
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[SOLUCIONADO] Compré en koxis y no me enviaron el paquete
Realicé una compra en el sitio web de koxis el día 5 de enero, la cual fue aprobada por mi tarjeta al día siguiente, y desde la marca no me confirmaron la compra ni se comunicaron conmigo de ninguna manera, no realizaron el envío de las prendas. Les envié un mensaje al…
Pedidos no entregados
Realice 2 pedidos en la página online el 25/05 y no tengo novedades, cuando en la página informan que se envían dentro de las 48 horas hábiles. Exijo una pronta solución.
[SOLUCIONADO] Faltante de prendas en una compra
El 21/02/21 compre en la pagina de koxis 5 prendas, las cuales me llegaron 4. Mi numero de compra es #[números]
Ana M
No se comunicaron conmigo poniendo a mi disposición las prendas que había seleccionado ni la totalidad de los beneficios.No responden a ningún canal de comunicación.Ignoran cualquier reclamo.
26 de Mayo a las 5:45 hs.
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Ana M
Porque me anularon los productos, no aparecen en stock, no se comunicaron conmigo ni me cumplieron con las promociones.No se comunican .
26 de Mayo a las 11:33 hs.
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