Reclamo a Kiwi
Hola me llamamo tatianarealice2 reservaciones een kayat que me dirijio a kiwi.com adjudicando que como no me podía. Ajustar los vuelos la única forma era cancelar dando una miserable de 10 euros [números] cuando pagamos [números].[números] por un vuelo y [números] por el otro indicando que solo nos iban a devolver 10 euros por reserva que para la ley del gobierno yo puedo cancelar mí vuelo sin problemas de devolución ya que el vuelo o las condiciones es que lo cancelé dentro de las 48 horas después de la compra y que el vuelo no sea para el otro día y los míos estaban para el 08/01/[números] y el 11/01/[números] se que tengo que pagar una penalización que es máximo según ley de 10 % de mí compra más no que me quiten más del 90% de mí compra eso es ilegal las reservas fueron [números] y [números] de lo cual kayat indico que ellos solo eran terceros y que no podian hacer nada osea se quedan con mas del 90% de tu compra cuando la culpa es de ellos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desconocen solicitud de devolucion por situacion de salud grave, en los plazos
Compre vuelos con kiwi madrid a viena y viena a madrid para la fecha 21 de abril y regreso 13 de mayo . Hace 5 dias subi un requerimiento por su plataforma para solicitar la devolucion adjuntando certificado medico que me impide realizar viaje, posteriormente tambien l…
Deolución de dinero debitado adicional a su cuenta
Yo realice la compra de un vuelo de valledupar a pereira por el valor de [números].[números] pesos, y cuando pague con la tarjeta de credito cobraron [números].[números] y fue debitado a kiwi. Obvio el soporte que entregan ellos es de "[números].[números]" pero en la c…
Imposibilidad de corrección de factura
Quiero expresar mi descontento con un problema relacionado con la emisión de una factura por parte de kiwi. Sé que las facturas pueden corregirse en caso de errores o datos incompletos, algo que ya he gestionado con éxito con otras compañías en el pasado. en este ca…