Reclamo a Kiwi
Realicé la compra de un vuelo para viajar el 25 de agosto y retornar el 27 de agosto pero días después se me retuvo dinero de mi tarjeta y me comuniqué con el banco donde me informaron que realizó compra de 2 vuelos lo cual nunca se me informó ni por correo ni por ningún otro medio, es decir, hicieron un doble cobro sin haber realizado ese viaje ni tener conocimiento de esa compra. Kiwi no responde y no hay otra manera de comunicarme con ellos. Una e***** total.
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Desconocen solicitud de devolucion por situacion de salud grave, en los plazos
Compre vuelos con kiwi madrid a viena y viena a madrid para la fecha 21 de abril y regreso 13 de mayo . Hace 5 dias subi un requerimiento por su plataforma para solicitar la devolucion adjuntando certificado medico que me impide realizar viaje, posteriormente tambien l…
Deolución de dinero debitado adicional a su cuenta
Yo realice la compra de un vuelo de valledupar a pereira por el valor de [números].[números] pesos, y cuando pague con la tarjeta de credito cobraron [números].[números] y fue debitado a kiwi. Obvio el soporte que entregan ellos es de "[números].[números]" pero en la c…
Imposibilidad de corrección de factura
Quiero expresar mi descontento con un problema relacionado con la emisión de una factura por parte de kiwi. Sé que las facturas pueden corregirse en caso de errores o datos incompletos, algo que ya he gestionado con éxito con otras compañías en el pasado. en este ca…