Reclamo a Kiwi
Se compró un pasaje de avión con la agencia kiwi.com en septiembre desde santiago de chile a bogota / bogotá a bucaramanga. el cual el vuelo de scl - bog fue cancelado producto de la pandemia.
esta agencia solicitó que había que pedir reembolso y hasta la fecha no he tenido respuesta. en la página sólo indica esta en trámite. Como es posible que ya casi 3 meses esperando por un reembolso, que sinvergüenza y lo peor que no hay manera de comunicarse con ellos. Que desastre de empresa.
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Desconocen solicitud de devolucion por situacion de salud grave, en los plazos
Compre vuelos con kiwi madrid a viena y viena a madrid para la fecha 21 de abril y regreso 13 de mayo . Hace 5 dias subi un requerimiento por su plataforma para solicitar la devolucion adjuntando certificado medico que me impide realizar viaje, posteriormente tambien l…
Deolución de dinero debitado adicional a su cuenta
Yo realice la compra de un vuelo de valledupar a pereira por el valor de [números].[números] pesos, y cuando pague con la tarjeta de credito cobraron [números].[números] y fue debitado a kiwi. Obvio el soporte que entregan ellos es de "[números].[números]" pero en la c…
Imposibilidad de corrección de factura
Quiero expresar mi descontento con un problema relacionado con la emisión de una factura por parte de kiwi. Sé que las facturas pueden corregirse en caso de errores o datos incompletos, algo que ya he gestionado con éxito con otras compañías en el pasado. en este ca…