Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Me comunico de forma urgente para iniciar un reclamo formal por el envío correspondiente a la orden de compra n° [números] de la tienda kankay. al ingresar al sistema de tracking de la empresa southpost (que ustedes designaron para hacer el envío) el pedido figura con estado "entregado". Sin embar…
Publicado 27 de Mayo
Compre una sarten de acero inoxidable con tapa nª 24, luego de pagarla prometian enviarla en 5 dias habiles, tardaron 20 dias. Cuando llego estaba fallada, envie fotos de las fallas, mango mal soldado y torcido. Prometieron traer otra en buen estado, entre idas y vueltas con la empresa tercerizada …
Publicado 11 de Mayo
El wok que compré hace menos de un año, resultó muy malo. La verdad es que lo cuidé muchísimo. Sin exagerar, como a ningún otro utensillo de cocina y, no obstante, se oxidó. jamás quedó con comida, jamás quedó con agua. Lo lavé y re contra sequé cada vez que lo usé e igualmente está todo oxidado. U…
Publicado 01 de Abril
Hola. Compra [números], no me contestaron nunca. La pague el 08/02 y aun no me entregaron la mercaderia y no contestan los mensajes.
Publicado 13 de Marzo
Hice una compra el 27/11/25. Al día de hoy 25/12 (más de un mes después) sigo sin recibir el pedido. a los 15 días de la compra, recién se dieron cuenta que no tenían stock del producto y, entre promesas de bonos y regalos, me cambiaron el producto. quince días después aún no tengo novedades de…
Solucionado 09 de Enero
Hice una compara de un set de cocina steel el 05/11 y al día de la fecha 21/11 no hay novedades del envió, si bien me compartieron un numero de seguimiento, la misma empresa encargada del envío (oca) lo canceló porque no lo pudieron retirar (no especifican porque) trate de comunicarme por todos lo…
Solucionado 07 de Diciembre