Reclamo a Kankay Argentina
Hice una compara de un set de cocina steel el 05/11 y al día de la fecha 21/11 no hay novedades del envió, si bien me compartieron un numero de seguimiento, la misma empresa encargada del envío (oca) lo canceló porque no lo pudieron retirar (no especifican porque)
trate de comunicarme por todos los medios posibles facebook, whatsapp, e-mail, instagram. Sin respuesta alguna.
espero puedan solucionar este tema a la brevedad.
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Más de 30 días sin recibir el producto, no responden el whatsapp
Me comunico de forma urgente para iniciar un reclamo formal por el envío correspondiente a la orden de compra n° [números] de la tienda kankay. al ingresar al sistema de tracking de la empresa southpost (que ustedes designaron para hacer el envío) el pedido figura con…
Demora en la entrega. fallas en el producto. mala atencion
Compre una sarten de acero inoxidable con tapa nª 24, luego de pagarla prometian enviarla en 5 dias habiles, tardaron 20 dias. Cuando llego estaba fallada, envie fotos de las fallas, mango mal soldado y torcido. Prometieron traer otra en buen estado, entre idas y vuelt…
Wok oxidado
El wok que compré hace menos de un año, resultó muy malo. La verdad es que lo cuidé muchísimo. Sin exagerar, como a ningún otro utensillo de cocina y, no obstante, se oxidó. jamás quedó con comida, jamás quedó con agua. Lo lavé y re contra sequé cada vez que lo usé e i…
Oscar M
solución recibida:
Tuvieron complicaciones a la hora del envío y se demoraban en responder mis reclamos. Después lo demás, todo bien.
07 de Diciembre a las 10:51 hs.