Reclamo a Kankay Argentina
Me comunico de forma urgente para iniciar un reclamo formal por el envío correspondiente a la orden de compra n° [números] de la tienda kankay.
al ingresar al sistema de tracking de la empresa southpost (que ustedes designaron para hacer el envío) el pedido figura con estado "entregado". Sin embargo, yo no he recibido el paquete, ni autoricé a ningún tercero a recibirlo en mi nombre, cuando al fin pude comunicarme con ellos por teléfono me dijeron que el pedido había sido reenviado a ustedes el día 6 de mayo porque la visita no pudo ser concretada (el sistema de tracking no funciona) supuestamente el pedido había sido entregado en [números] asique nada que ver. Supuestamente el pedido fue rendido a ustedes bajo el número de planilla [números], asique quiero solicitar el reenvío del producto (en lo posible con otra empresa logística) o en su defecto el reembolso
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Más de 30 días sin recibir el producto, no responden el whatsapp
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Demora en la entrega. fallas en el producto. mala atencion
Compre una sarten de acero inoxidable con tapa nª 24, luego de pagarla prometian enviarla en 5 dias habiles, tardaron 20 dias. Cuando llego estaba fallada, envie fotos de las fallas, mango mal soldado y torcido. Prometieron traer otra en buen estado, entre idas y vuelt…
No me entregan la mercaderia ya pagada hace mas de un mes
Hola. Compra [números], no me contestaron nunca. La pague el 08/02 y aun no me entregaron la mercaderia y no contestan los mensajes.