Reclamo a Kankay Argentina
Hice una compra el 27/11/25. Al día de hoy 25/12 (más de un mes después) sigo sin recibir el pedido.
a los 15 días de la compra, recién se dieron cuenta que no tenían stock del producto y, entre promesas de bonos y regalos, me cambiaron el producto.
quince días después aún no tengo novedades del envío. Era un regalo de navidad y, obviamente, no podré hacerlo.
no contestan a los mensajes de whatsapp y no dan más señales de vida.
una vergüenza. Mejor evitarlos. Mucho marketing, pero poco cumplimiento
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Más de 30 días sin recibir el producto, no responden el whatsapp
Me comunico de forma urgente para iniciar un reclamo formal por el envío correspondiente a la orden de compra n° [números] de la tienda kankay. al ingresar al sistema de tracking de la empresa southpost (que ustedes designaron para hacer el envío) el pedido figura con…
Demora en la entrega. fallas en el producto. mala atencion
Compre una sarten de acero inoxidable con tapa nª 24, luego de pagarla prometian enviarla en 5 dias habiles, tardaron 20 dias. Cuando llego estaba fallada, envie fotos de las fallas, mango mal soldado y torcido. Prometieron traer otra en buen estado, entre idas y vuelt…
No me entregan la mercaderia ya pagada hace mas de un mes
Hola. Compra [números], no me contestaron nunca. La pague el 08/02 y aun no me entregaron la mercaderia y no contestan los mensajes.
Jorge C
Aún sigo sin recibir el producto. Me enviaron un código de seguimiento que no es actual; dónde figura que el producto se encuentra en depósito y que llegaría el 23 de diciembre. Cabe aclarar que hoy es 30 de diciembre
30 de Diciembre a las 8:52 hs.
Jorge C
solución recibida:
Ante la
Insistencia y reiteración de mensajes me atendieron y enviaron lo que había solicitado
09 de Enero a las 12:01 hs.