Reclamo a Jumbo
Se realizo una cancelación de compra el 06 de diciembre de [números], nunca hicieron contacto para realizar la cancelación, llego el producto no lo acepte porque tenia radicado de cancelación, he llamado en repetidas ocasiones para que devuelvan el dinero y hasta hoy 30/01/[números] no han dado respuesta, quiere decir que los terminos indicados en la página y la gestión de devoluciones no es efectiva, pido pronta solución ya han pasado dos meses desde la cancelación y no se obtiene respuesta efectiva.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…