Reclamo a Jumbo
El dia 27 de agosto compre un lavarropas telefonicamente,me confirmaron fecha de entrega para el 31, me pedi el dia en el trabajo y me tuvieron hasta las 20hs diciendo que estaban en camino.jamas aparecieron. Asi, sin respuesta me tuvieron una semana. El dia 6 de septiembre me lo entregan, y aclaran que tengo 3 dias para probarlo, caso contrario tengo que usar la garantia. Avise dentro de los 3 dias que la pantalla digital no funciona y no hubo una sola persona que pueda darme una respuesta. Tienen una gestion y atencion de 4ta. Le toman el pelo a los clientes, les hacen perder tiempo y plata. Iniciare las acciones correspondientes.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Mayra
No les importan sus clientes, ni siquiera respondieron.
27 de Octubre a las 13:49 hs.
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