Reclamo a Jumbo
Compré 12 leches la serenísima a $[números], precio que decía en la página de ellos, cuando están armando el pedido, me llaman para informarme algunos cambios. Primero q algunas cosas q cambiaron me dijeron q tenían diferencia de $3 , y era de $30, pero bueh... La cosa es que no me dicen nada de las leches. Y cuando lo facturan, y envian la factura a mi mail, antes de recibirlo, veo que me están cobrando las leches a $[números]. Reclamé por mail, reclamé al señor q me lo entregó, reclamé por teléfono. Me llamaron luego ellos y me dijeron "gracias por avisarnos".. Doy por perdida mi plata les dije? y quedaron en contactarse, ésto fue el sábado 06/05. Sigo esperando que me digan si me van a reconocer los más de $[números] que me cobraron o qué!!!!
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
María B
no me ofercieron solución
25 de Mayo a las 14:23 hs.
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