Reclamo a Jumbo
El día 1 de febrero de [números] hice 2 compras en el portal de jumbo https://www.jumbo.com.ar/_secure/my-account#/mis-compras pedido nro. V[números]jrsa-01 y pedido nro. V[números]jrsa-01 para que se lo envien a mi mamá discapacitada de 84 años me dijeron que tenía que estar presente yo en el domicilio porque hice la compra, fui a la casa de mi mamá espere de 19 a 22 horas y los pedidos que ya me habían cobrado nunca fueron entregados. Hoy es 7 de febrero de [números] y todavía no me devolvieron el dinero retenido quitándole a una anciana la posibilidad de comprar comida con la tarjeta en otro supermercado ya que era lo único que tenía para comprar comida. recibí maltrato por telefóno de parte de las operadoras telefónicas de jumbo [números]-[números]-[números] (jumbo) nunca más vuelvo a comprar en jumbo. Además les envie por mail copia de la tarjeta y dni para que vean que mi mamá y yo eramos los titulares de las tarjetas
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…