Reclamo a Jumbo
Compre un frezzel el 2 de enero lo compre por web y me equivoque el tamaño saco los plsticos y lo dispongo y ahi me doy cuenta y llamo enseguida pidiendo el cambio por el tamaño, a partir de ahi todo una seguidilla de reclamos hasta que me dijeron que como no tenia el plastico no podian hacer el cambio pero si la devolución y que estaba aprobada y solo faltaba que retiren el producto, resulta que ahora dicen que no porque no tiene los plsticos hoy 20 de febrero y jamas me avisaron yo ya compre otro freezer , no compren en jumbo electro creo que si no funciona actuan igual de mal
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
natalia
El reclamo con jumbo ingreso el 5 de enero con el número Número de caso 1-********** - estado en análisis.
20 de Febrero a las 15:41 hs.
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natalia
También aclarar que pedí la devolución el mismo día de la compra y según la política de devolución de junbo es corre to dentro de las 72 hs
22 de Febrero a las 10:42 hs.
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