Reclamo a Jumbo
Compre un lavarropas x internet hace más de 1 mes y no me lo entregan. Me comunique en reiteradas ocasiones y no me dieron respuesta hasta este viernes que la persona que me atendió me dice que habían anulado la compra porque no habia stock (en la pagina figura el producto con stock) y me iban a devolver el dinero. Hoy el mismo producto esta publicado al doble del valor que pagué oportunamente.
no quiero que me anulen la compra, quiero que me entreguen el producto que compre.
al momento no recibí mail con la anulación de la compra ni me acreditaron lo abonado.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Yanina C
Jumbo nunca me notificó una solución.
Telefónicamente me indicaron llego de 1 mes realizada la compra, que la misma había sido cancelada y me devolverían el dinero. Hoy el lavarropas vale el doble.
16 de Diciembre a las 8:38 hs.
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Yanina C
Nadir se comunico conmigo
27 de Diciembre a las 7:49 hs.
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Yanina C
Porque me quieren devolver el dinero hoy y con lo que me devuelven no compro ni el jabón en polvo.
11 de Enero a las 9:35 hs.
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