Reclamo a Jumbo
No vayan a comprar electrodomésticos a jumbo todos los productos estan fallados. Les cuento lo que me paso con mi pareja.
fuimos con mi pareja al jumbo de parque brown ilucionados con la idea de comprar un microondas el 30 de enero. Ayer viernes 6 de febrero compramos los pochoclos para compartir con mi sobrinita y mi cuñado para ver una pelicula. Cuando voy a calentar la segunda bolsa el microondas no funciona, lei el manual por si era una falla tecnica y no simplemente el mismo no reaccionaba. Hoy sabado 7 de febrero nos acercamos con mi pareja para reclamar por la falla y la unica solucion que nos dieron fue cambiarlo por una de muestra. Cuando volvimos a casa para probarlo (porque no te dejan probarlo) tampoco andaba y encima tenia un panel falso el unico boton que funcionaba era el de cocinar vegetales. Cuando volvimos al jumbo para reclamar lo unico que nos ofrecieron fue devolvernos el dinero y encima tener que esperar 6 meses para que nos devuelvan el limite de la tarjeta.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…