Reclamo a Jumbo
El día 25 de agosto compré un lavarropas samsung sawa80f5s4uda, abonando con entrega a domicilio en el día, de 13 a 20 hs.
ese día no entregaron, por lo que al día siguiente me comunique y me indican que ya fue despachado, que iba a estar llegando el sabado antes de las 20 hs. Como tampoco sucedió, volví a comunicarme y quedaron en que el día domingo sin falta llegaba, que se habian demorado.
hoy es martes 29 y sigue sin llegar. Llamo y me dicen que está en camino, que sin falta durante el día llega pero me vienen diciendo lo mismo hace 5 dias y el lavarropas no aparece!
se niegan a darme mas información o pasarme con un supervisor, que siga esperando que antes de las 20 va a llegar pero eso no pasa.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Roxana L
Después de una semana de esperar el lavarropas y no tener ninguna respuesta de parte de Jumbo, cancelo la compra, pero tampoco me dan respuesta, no me cancelan la compra ni me devuelven el dinero. No dan respuesta de nada
04 de Setiembre a las 7:18 hs.
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Roxana L
Después de una semana de esperar el lavarropas y no tener ninguna respuesta de parte de Jumbo, cancelo la compra, pero tampoco me dan respuesta, no me cancelan la compra ni me devuelven el dinero. No dan respuesta de nada
04 de Setiembre a las 7:20 hs.
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Roxana L
nunca se hizo cargo Jumbo
01 de Octubre a las 16:47 hs.
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