Reclamo a Jumbo
Hoy 23/1/[números] fui con mi hijo de 3 años al neverland que está en el supermercado jumbo en salta, y uno de los juegos me dió una descarga eléctrica, por suerte no muy fuerte y a mí y no al nene. Se lo comunico a la encargada y ella sin inmutarse me explica que hay varios juegos e incluso una reja metálica que dan la corriente, y que mi queja no es la primera. Me dice que no se puede hacer nada, ya que el técnico cuando va a revisar le dice que los juegos cuentan con protección y por lo tanto no son peligrosos; en resumen, que es algo normal. En definitiva, me plantean que es así, que los juegos dan descargas eléctricas y punto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Adrián M
No recibí ninguna respuesta o comunicación de parte de Neverland.
10 de Febrero a las 20:19 hs.
Comentar
Adrián M
No recibí ninguna novedad al respecto.
25 de Febrero a las 18:01 hs.
Comentar