Reclamo a Jumbo
Compré vía web una heladera que recibió un tercero. Cuando entre dos personas pudimos sacar el telgopor de la parte inferior vimos que tenía un golpe abajo. El golpe no se podía ver si no había dos personas, una para levantarla y otra para quitar el telgopor. No se hacer cargo, no me la cambian, ni me ofrecen solución alguna.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Victoria L
Ellos dicen que no corresponde que me cambien la heladera porque junto con el remito había una nota de conformidad que dice que no puedo pedir que la cambien
23 de Mayo a las 9:49 hs.
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Matías S
Hola, lo solucionaste?
12 de Noviembre a las 2:22 hs.
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Matías S
Tengo el mismo problema, pero con un lavasecarropas, hice el reclamo en defensa del consumidor, tengo pactada una mediación en 2 semanas. Vos pudiste resolver el tuyo? Gracias por responder
12 de Noviembre a las 2:23 hs.
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Victoria L
No, todavía no me contestan de defensa al consumidor.... Cuando hiciste el reclamo?
12 de Noviembre a las 8:11 hs.
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