Reclamo a Jumbo
Hice una compra online de un celular, que tenía que venir el viernes pasado, número de pedido v[números]jrsa-01 y no vino, llamo y me dijeron que no hay de ese producto y hoy me fijo y tengo el pago rechazado pero la devolución de la plata en tarjeta naranja no la tengo y por lo tanto no puedo realizar otra compra, es una vergüenza, cómo hay un producto que está agotado, es un desastre jumbo online, quiero que me hagan la devolución de la plata lo antes posible así poder hacer nuevamente otra compra pero obvio que en otro lugar
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Marina A
Todavía no tengo respuesta y la plata no me la devolvieron
19 de Noviembre a las 11:24 hs.
Marina A
Todavía no me devolvieron el importe a la tarjeta
19 de Noviembre a las 12:10 hs.
Marina A
solución recibida:
No me gustó la atención
30 de Noviembre a las 12:20 hs.