Reclamo a Jumbo
Buenas tardes cordial saludo : el dia viernes del presente mes llegue hasta ese punto de pago a realizar el pago de convenio con la universidad del atlántico le doy mi numero de cc y ella me pide el convenio se lo muestro desde mi celular para que lo mire lo digita y luego me pide la referencia que ella misma señala y anota ella es quien lo mira de mi teléfono sosteniendo yo el telefono al dia de hoy el pago de matrícula no aparece reflejado y hoy es el dia de matrículas no he podido hacer nada , la idea es que se pueda hacer el cambio de referencia por el mio ya que la chica se equivoco el dinero consignado es para el mismo convenio pero no aparece a mi nombre , solicito ayuda urgente ya coloque la queja la oficina virtual la cual me enviaron un formato pero para mi esto de de vital importancia de caracter urgente
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…