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Tengo una reserva a nombre de blanca gonzalez ,[números] ,de buenos aires a santiago de chile .el apellido está mal escrito es gonzalez con z final y no con s ,por favor cambiar el error par no tener problemas en el aeropuerto ,de ante manos muchas gracias
Solucionado 27 de Junio
Llegamos a la puerta de jesmart .y nos dicen que el vuelo está con problema!! !que no se sabe nada!!!..que falta de respeto al cliente.... De no informar nada ... y nos dejan sin saber nada. .. Tenemos intinerarios y vuelos hoteles..quien paga eso??
Publicado 08 de Junio
Me cancelaron el vuelo que tenía comprado de arequipa hasta trujillo me cambian el vuelo pero solo de arequipa a lima pero somos de trujillo y ahora tengo que ver de hacer otro gasto de lima a trujillo dinero que ya no estaba en nuestros presupuestos.
Publicado 03 de Junio
Valija abierta, robo de cargador de celular
Publicado 26 de Abril
Hola realice el día 19/4 a las 1:04 am de argentina y me facturaron con fecha de emisión 18/4 .. Y me la van a rechazar a la factura para el previaje .. Tiene que haber manera de que cambien la fecha de emisión.. La transacción de pago fue el 19/4 .. Necesito urgente una respuesta!
Publicado 19 de Abril
Pésima atención llegamos a las 16:35 y nuestro vuelo es a la 16:34 y la señora para obtener la tarjeta de embarque y para las maletas, la señora nos envío directamente a embarco y preguntar si nos podrían dejar llevar las maletas haciéndonos perder el tiempo cuando claramente pudo darnos las tarjet…
Publicado 05 de Abril
Perdieron mi maleta hace dos meses se quedaron en contactarme para dar mis datos y nada aún. estoy agotada de poner tantos reclamos no solucionan nada ha sido la peor experiencia
Publicado 01 de Abril
Quiero suspender mi vuelo desde puerto montt a santiago . santiago , puerto montt y pedir el reembolso de mis pasajes.. gracias..
Publicado 28 de Marzo
Nesecito que me devuelvan mi dinero de unos pasajes que pedí la devolución en el mes de enero
Publicado 18 de Marzo
Buenas el día 5 marzo hice una compra de maleta desde la cuenta rut banco estado por [números] pesos con cod pago [números] el cual al llegar al aeropuerto de lima me dice que no llego el pago miare los comprobantes y no aceptaron tuve que volver a pagar una cifra más alta necesito devuelva el di…
Publicado 09 de Marzo