Jatzer o vghstore incumple. será una estafa?

El pasado 2 de septiembre hice un pedido en la pagina jatzer.com (pedido no. [números]) por valor de $95.[números],97, los cuales cancelé por Efecty El 6 de septiembre me llego un correo diciendo que tenían inconvenientes con la pagina y que los pedidos se iban a retrasar. Luego enviaron un correo indicando que tuvieron que cambiar el dominio por un problemas con otra empresa, y que a partir de ahora la pagina oficial era vghstore.com. He escrito varios correos, y he escrito por el chat en varias oportunidades y no contestan. El pasado 22 de septiembre finalmente me contestaron, pregunte que si el pedido podian entregarlo el 24 de septiembre y lo único q me respondieron es que si, que estaban confirmando con el transportador. Luego de eso no me volvieron a contestar, ni el producto llegó, y veo que a varias personas le pasó lo mismo. Tengo los soportes de la compra que realice, y el pantallazo de algunos de los mensajes del chat. En la factura que me enviaron no aparece ni el nit, ni la dirección, ni el teléfono. Busque en internet y aparece un numero, pero no corresponde a la empresa ni conocen al señor oscar vega que al parecer es el que registro los dominios jatzer.com y vghstore.com. Denuncio esto para que me apoyen en la devolución del dinero, y para que trasmitan por todos los medios que esta empresa está estafando a varias personas (esta empresa tiene el descaro de seguir enviando correos con promociones) y que la bloqueen de la web y nos ayuden a identificar el nombre del representante legal (si existe la empresa) para poder demandarlo por robo, y veo que hay muchas personas que se unirían a la demanda.