Reclamo a Jackie Smith
Compré un bolso nuevo por la tienda online. Al retirarlo de su envoltorio original, sin haber sido utilizado y conservando todas sus etiquetas, presentaba un daño visible en el material.
realicé el reclamo por los canales oficiales de la marca, enviando fotos y videos según lo solicitado. Se me indicó un plazo de respuesta que nunca fue respetado. Tras múltiples insistencias, la empresa respondió sin fundamento técnico, atribuyendo el daño a “factores externos” y negándose a reconocer la garantía legal o a devolver el dinero.
la experiencia evidencia serias falencias en control de calidad y una atención postventa deficiente, que deja al consumidor sin solución ante un producto defectuoso.
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Producto fallado
Compré un bolso nuevo por la tienda online. Al retirarlo de su envoltorio original, sin haber sido utilizado y conservando todas sus etiquetas, presentaba un daño visible en el material. realicé el reclamo por los canales oficiales de la marca, enviando fotos y vide…
Quiero una solución- se desentienden
Compré una cartera en jackie smith a fines del [números] principios del [números]. realmente estas carteras son para usarse esporádicamente por sus detalles y su valor. la habré usado realmente 5 veces. la cartera tiene todo el ecocuero del borde desprendido (cortaj…
Cuero gastado cartera jackie smith eloisa
Recibí de regalo una cartera jackie smith eloísa fue en navidad [números]. Cartera roja de cuero eloísa, la verdad a los pocos meses le veo el cordón violeta como gastado, le reste importancia . Pasaron tres meses más y la quise usar u observó que el cuero de la manij…