Reclamo a Jackie Smith
Compre una mochila via página web con el numero de orden [números] el 28 de noviembre. En la página dice, la entrega entre 5 a 7 días. Pasó una semana, hoy el 5 de diciembre, todavía figura "envío no realizado". Mandé un mail a customer care, me contestaron que todavia está preparando el producto. Justo la compré porque necesitaba para el viaje al exterior el 14 de diciembre. Me parece que no llega mas. Quiero cancelar el pedido y que me devuelva el dinero. Estoy escribiendo por mail y llamando por telefono pero despues de ese mail, no me contestan de ninguna manera. Necesito que contesten ya.
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Producto fallado
Compré un bolso nuevo por la tienda online. Al retirarlo de su envoltorio original, sin haber sido utilizado y conservando todas sus etiquetas, presentaba un daño visible en el material. realicé el reclamo por los canales oficiales de la marca, enviando fotos y vide…
Quiero una solución- se desentienden
Compré una cartera en jackie smith a fines del [números] principios del [números]. realmente estas carteras son para usarse esporádicamente por sus detalles y su valor. la habré usado realmente 5 veces. la cartera tiene todo el ecocuero del borde desprendido (cortaj…
Cuero gastado cartera jackie smith eloisa
Recibí de regalo una cartera jackie smith eloísa fue en navidad [números]. Cartera roja de cuero eloísa, la verdad a los pocos meses le veo el cordón violeta como gastado, le reste importancia . Pasaron tres meses más y la quise usar u observó que el cuero de la manij…
Keiko E
Me contestó la llamada. Dice q seguramente ya esté saliendo el envío la semana q viene. Espero q llegue en tiempo acordado.
05 de Diciembre a las 12:39 hs.
Keiko E
solución recibida:
Después de contactar con el personal de customer care, despacharon enseguida y en menos de 24 horas llegó a mi domicilio. La verdad q le agradezco al personal q me ayudó a solucionar el problema. Muchas gracias.
06 de Diciembre a las 11:33 hs.