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Reclamo a Iudu

Me reclaman una deuda

Me reclaman deuda y recién hoy me dicen q sería de mantenimiento y si no se usa no tiene gasto, yo no la uso desde diciembre [números], nadie me sabe decir de q es la deuda, si no me dicen no voy a pagar.

Comentarios
  • Sonia B

     

    Xq de los q se comunicaron nadie sabe detallarme de que es la deuda q me reclaman, x ese motivo no voy a pagar y voy hacer la denuncia correspondiente en la defensa del consumidor

    18 de Julio a las 10:03 hs.

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    • Iudu Representante de Iudu

       

      Hola Sonia, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, voy a ayudarte con tu reclamo.
      Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
      Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
      ¡Saludos!
      SL

      21 de Julio a las 19:11 hs.

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      • Sonia B

         

        ********

        21 de Julio a las 19:45 hs.

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        • Iudu Representante de Iudu

           

          propuso una solución:

           

          Hola Sonia, el saldo corresponde a COM RENOV ANUAL. Es la renovación anual de la cuenta.
          Son 3 cuotas mensuales y el saldo se debe abonar, ya que en el transcurso del año, tuvo consumos.
          Luego de abonadas, si no se utiliza, queda en cero sin gasto adicional.
          Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
          Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
          · IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

          Estamos para ayudarte

          24 de Julio a las 18:09 hs.

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          • Sonia B

             

            Nunca me dijeron q había una renovación y yo no uso la tarjeta así q no quiero renovar nada, es mas quiero la baja

            25 de Julio a las 23:43 hs.

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            • Iudu Representante de Iudu

               

              propuso una solución:

               

              Hola Sonia, la gestión de baja fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********

              31 de Julio a las 15:44 hs.

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