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Reclamo a Iudu

Estafa

Me estan cobrando compras que no hice. En enero deje la tarjeta en cero y ahora debo $11.[números], me canso de llamar y todos me dicen algo distinto y no me solucionan elo problema. Una verdadera e*****.

Comentarios
  • Iudu Representante de Iudu

     

    Hola Marcela, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
    Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!
    SL

    10 de Mayo a las 19:06 hs.

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    • Marcela S

       

      Buen día Sabrina, te comento que mande un mail explicando todo a la financiera a la q se lo mandaron ahora y no he tenido respuesta. Desde febrero estoy con este problema. El dni es ********

      11 de Mayo a las 10:50 hs.

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      • Iudu Representante de Iudu

         

        Hola Marcela, buenas tardes. El DNI brindado no coincide con tu nombre. Por favor indicanos DNI y nombre completo de titular, para avanzar correctamente.
        Aguardamos.
        Saludos,
        SL

        13 de Mayo a las 18:46 hs.

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        • Marcela S

           

          El dni es ********.

          16 de Mayo a las 0:09 hs.

        • Marcela S

           

          Todavía no me han contestado nada. Una vergüenza!!!!!!

          16 de Mayo a las 0:10 hs.

      • Iudu Representante de Iudu

         

        Hola Marcela, buenas tardes. El DNI no ingresa en nuestra base de datos.
        El primer DNI no coincide con tu nombre y el segundo DNI no ingresa.
        Por favor, indicanos el datos correcto y nombre completo de titular, para avanzar correctamente.
        Aguardamos.
        Saludos,
        SL

        22 de Mayo a las 16:32 hs.

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        • Iudu Representante de Iudu

           

          Hola Marcela, buenas tardes. Necesitamos tu DNI para avanzar con tu solicitud. Recordá que sin ese dato en 48 hs procederemos a cerrar el reclamo.
          Muchas gracias.
          ¡Saludos!
          SL

          10 de Junio a las 19:48 hs.

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          • Marcela S

             

            El día es ******** ya lo envié 2 veces.

            14 de Junio a las 9:44 hs.

          • Marcela S

             

            Es el día de la titular, yo soy adicional con día ********.

            14 de Junio a las 9:45 hs.

        • Marcela S

           

          Para variar tardan en contestar y ahora ya me refinsncisron una deuda que no cree!!!! Una vergüenza total. Yo soy jubilada y deje la tarjeta en cero porque no podía pagar más nada, me cambiaron el plástico y todo, y aun así me estafaron con una deuda de $*****.

          14 de Junio a las 9:48 hs.

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          • Iudu Representante de Iudu

             

            propuso una solución:

             

            Hola Marcela, el saldo en la cuenta se genera por un seguro de salud MEDICOS ********. Para constatar sobre el alta y realizar un desconocimiento del mismo, la titular debe comunicarse con ellos al (***)****-****.
            Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
            Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
            · IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

            Estamos para ayudarte

            21 de Junio a las 16:07 hs.

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            • Iudu Representante de Iudu

               

              propuso una solución:

               

              Hola Marcela, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día

              28 de Junio a las 18:29 hs.

              Comentar

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