Reclamo a Iplan
El plan me subio de [números] a más de [números] en 2 meses y llevo 2 meses comunicandome para solucionarlo. No hay respuesta el bot de atencion es mallísimo ya que me obliga a pagar para ser atendido. la primera vez pague el aumento pero ahora me volvieron a subir, y me llego una notificacion para decirme que efectivamente me volverán a subir el valor, cuanto? no dice, porqué? tampoco
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Fabian C
Se contactó un representante desde el whatsapp oficial, no me dio ninguna solucion y tuvo una actitud burlesca hacia mí. me indico que se me cobraría aun cuando ya habia solicitado ayuda por el nuevo valor del servicio... espectacular la forma y poco profesionalismo que hay
26 de Febrero a las 14:00 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Estimado, buenos días.
En principio lamento lo que informa, veo que pudo hablar con hablar en este ínterin con nuestros asesores.
También confirmo que el servicio se encuentra inactivo manteniendo una deuda a la fecha.
Para consultar por su estado de cuenta, nuestros asesores administrativos se encuentran de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
07 de Marzo a las 9:47 hs.
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Fabian C
nunca será una solucion aumentar al triple el valor
13 de Marzo a las 12:11 hs.
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