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Reclamo a Iplan

Tengo un aumento excesivo y no hay forma de comunicarme

El plan me subio de 5964 a más de 12486 en 2 meses y llevo 2 meses comunicandome para solucionarlo. No hay respuesta el bot de atencion es mallísimo ya que me obliga a pagar para ser atendido. la primera vez pague el aumento pero ahora me volvieron a subir, y me llego una notificacion para decirme que efectivamente me volverán a subir el valor, cuanto? no dice, porqué? tampoco

Comentarios
  • Fabian C

     

    Se contactó un representante desde el whatsapp oficial, no me dio ninguna solucion y tuvo una actitud burlesca hacia mí. me indico que se me cobraría aun cuando ya habia solicitado ayuda por el nuevo valor del servicio... espectacular la forma y poco profesionalismo que hay

    26 de Febrero a las 14:00 hs.

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    • Iplan Representante de Iplan

       

      Estimado, buenos días.
      En principio lamento lo que informa, veo que pudo hablar con hablar en este ínterin con nuestros asesores.
      También confirmo que el servicio se encuentra inactivo manteniendo una deuda a la fecha.
      Para consultar por su estado de cuenta, nuestros asesores administrativos se encuentran de lunes a viernes de 9 a 18 hs.

      07 de Marzo a las 9:47 hs.

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      • Fabian C

         

        nunca será una solucion aumentar al triple el valor

        13 de Marzo a las 12:11 hs.

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