Reclamo a Iplan
Llevo tres dias sin servicio. No me atiende nadie mas que un bot que lo unico que dice es que hay un problema en mi zona, me tira un link para hacer seguimiento y no funciona. Exijo una solución y que se me haga una nota de crédito por los días sin servicio.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Estimado, buenas tardes. En principio le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Verificamos su caso, notamos que fue afectado por un evento en su zona el cuál ya fue solucionado.
Por los días sin servicios generamos una nota de credito, la misma la verá reflejada como saldo a favor en la proxima facturación.
Desde ya le agradecemos por su comunicación.
Saludos cordiales.
29 de Mayo a las 14:58 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenos días Maximiliano.
Ya se realizo el reembolso por los días sin servicio. El comprobante se comparte de manera privada.
¡Le dejamos un cordial saludo desde IPLAN!
25 de Julio a las 12:13 hs.
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