Reclamo a Iplan
Estoy sin servicio desde el 23 de febrero, a pesar de los reclamos, a los que responden que la señal debería llegar bien y que reinicie el equipo, y me fije si el cable está estrangulado, lo que realice exhaustivamente, el servicio no vuelve, pero las facturas siguen llegando y no obtengo ninguna solución. Obviamente en caso de no tener en las próximas 48hs una solución, exigiremos legalmente la devolución del dinero y haré las denuncias en todas las redes por el mal servicio que me han brindado. Es vergonzoso!!!!!!!!
en pandemia, teniendo que hacer home office, con hijos estudiando virtualmente, se están riendo en mi cara y robando mi dinero.
podría alguien responder a mis reclamos de manera responsable?????????????
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Viviana W
Estuve sin servicio desde el 23 de febrero al 15 de abril, no atienden mi reclamo para hacer una nota de crédito, probé por todos los medios de comunicación que ellos ofrecen, pero me cobraron dos meses en los cuales no tuve servicio y nadie es del sector.....es tierra de nadie
17 de Abril a las 11:03 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Viviana W buen dia! ante todo te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados , si estas de acuerdo podemos comunicarnos telefonicamente contigo. Aguardamos tu confirmacion Muchas gracias
26 de Agosto a las 9:16 hs.
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Viviana W
Después de seis meses logro que me respondan!!!! Seis meses en lo que seguí pagando las facturas, estoy aguardando que me llamen
27 de Agosto a las 1:29 hs.