Reclamo a Iplan
Sin servicio de iplan desde 21/7, lo utilizo para trabajar, sin respuesta de la empresa
al contratarlos son divinos, al pedir soluciones se pasan, ya efectue reclamo en defensa de consumidor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Bueno días [nombre]. Lamentamos lo sucedido.
Comprobamos que su servivicio de internet esta afectado por un evento de red. Actuamente estamos a la espera de la aprobación del permiso gubernamental para continuar con las reparaciones.
Verificamos que pudo establecer contacto con nuestros asesores por whatsApp y por chat, solicitando la baja del servicio. El mismo fue tomado correctamente y se efectuara el 31/07.
Nos mantendremos en contacto.
Saludos.
25 de Julio a las 10:00 hs.
Comentar
Iplan Representante de Iplan
[nombre], buenos dias.
Ya tenemos el permiso para avanzar con las reparaciones. Actualmente se está trabajando en ello.
Nos mantendremos en contacto.
Saludos.
28 de Julio a las 12:53 hs.
Comentar
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
[nombre], buenos días.
Quedo confirmado por mail que el servicio se restablecio el pasado viernes 28.
La nota de credito ya se solicitó, la verá reflejada como saldo a favor para futuras facturaciones.
Muchas gracias por todos sus comentarios.
Saludos.
31 de Julio a las 13:33 hs.
Comentar
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenos días [nombre].
La nota de credito ya fue realizada.
Hemos concluido con nuestras gestiones.
Saludos.
04 de Agosto a las 10:16 hs.
Comentar
Ezequiel
Estafadores, nunca mas IPLAN
21 de Agosto a las 21:47 hs.
Comentar
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Ezequiel, por favor manifieste su consulta para poder ayudarlo. Este es un relamo ya resuelto y con un titular que lo representa.
Saludos cordiales.
22 de Agosto a las 10:23 hs.
Comentar