Reclamo a Iplan
Desde el miércoles 8 de febrero estoy sin conexión a internet. Llamé en varias oportunidades a iplan y en ningún momento pude contactarme con una persona que me pueda solucionar el problema. Soy abogado y dependo en un [números]% de la conexión a internet que, dicho sea de paso, no es económica.
el miércoles 15 apareció un técnico en mi estudio. Luego de revisar todo, me dijo que el problema está en la configuración de iplan con el modem de mi oficina. No pudo hacer nada.
todavía estoy esperando contacto con la empresa. Sólo logro comunicarme con axeda, la secretaria virtual. Quiero tener el servicio que abono todos los meses con regularidad. ¿es mucho pedir ?
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Claudia A
Estoy a oa espera de su visita mañana
21 de Febrero a las 14:36 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Estimado, buenas tardes. Primero queremos disculparnos por lo sucedido.
Hemos revisado su caso, verificamos que esta funcionando correctamente. Por otro lado, también se efectuo nota de credito por los días sin servicio.
Le agradecemos por su predisposición.
Saludos.
21 de Abril a las 18:01 hs.
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