Reclamo a Iplan
He dado de baja mi servicio de iplan por ser muy oneroso. Sin embargo, recibo mi resumen de tarjeta y veo que me siguen cobrando $ [números],13 por mes adelantado cuando el servicio ha sido- como dije- dado de baja y reemplazado por otro más barato.
imposible hablar con un ser humano! además, en la página web figuramos sin deuda. ¿ qué se debe hacer para que
1. Den de baja el cliente
2. Devuelvan el monto cobrado.
tengo en mi poder la orden de baja [números]
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Claudia, muy buenas tardes
Lamentamos mucho que que hayas tenido inconvenientes para comunicarte con nosotros.
Pude ver que nuestro equipo ya se ha contactado con vos para brindarte una solución a tus consultas.
Que tengas un buen fin de semana.
Saludos
24 de Mayo a las 17:02 hs.
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Claudia A
Por el momento, sigo esperando la resolución del tema. IPLAN ha reclamado a la empresa EXPRESS, y ellos se han comunicado conmigo pero no me dieron fecha fija para el retiro del equipo. En el momento que se resuelva, lo publicaré por esta vía.
24 de Mayo a las 17:13 hs.
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