Reclamo a Iplan
Estoy intentando dar de baja el servicio, no me funciona bien. Hoy 6 de enero [números]. Y no me deja por ningun medio, escribo al Whatsapp y m dice que lo haga desde internet, lo hago desde internet y tampoco me deja, me sale error, lo hago del chat de internet y me dice que m tengo que comunicar de lunes a viernes, pero no me da la baja del servicio
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Romina GracielaConti.
Entendemos su necesidad y lamentamos lo sucedido.
Ya pedimos contacto dentro de la franja horaria que nos mencionó.
Estaremos al pendiente hasta finalizar su consulta.
Saludos.
Equipo IPLAN
08 de Enero a las 9:41 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Hola Romina, nos estamos contactando en este momento por WhatsApp por su solicitud. Por favor, responda desde ahí.
Gracias.
Saludos
Equipo IPLAN
09 de Enero a las 17:21 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Hola Romina.
Verificamos que ya pudo solicitar la baja del servicio y se gestiono correctamente, la misma se hará efectiva el ultimo día del mes.
Agradecemos su comunicación.
Saludos
Equipo IPLAN
11 de Enero a las 14:23 hs.
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