Reclamo a Iplan
Buenas,
les cuento que tengo un servicio que funciona mal.
les pedi por favor de dar de baja en noviembre y me quieren cobrar diciembre más reconexión de servicio.
no responden y además me intiman con una carta judicial.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Nicolás G
Porque no se comunicaron conmigo y siguen enviando correos de deuda.
16 de Diciembre a las 10:23 hs.
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Nicolás G
Enviaron un corriendo diciendo que tengo que pagar diciembre y hace dos meses que no funciona.
Además avisé en principios de Noviembre que corten el servicio.
27 de Diciembre a las 8:14 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Nicolas G buen dia! ante todo te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados , si estas de acuerdo podemos comunicarnos telefonicamente contigo. Aguardamos tu confirmacion Muchas gracias
26 de Agosto a las 9:24 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Nicolas G buenas tardes- Nos encontramos realizando el seguimiento de tu consulta. Si te parece bien podemos comunicarnos por teléfono para resolver la consulta. Aguardamos tu confirmación. Muchas gracias
04 de Octubre a las 17:27 hs.
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