Reclamo a Iplan
Habíamos quedado en que venía a las 10.30. Pasaron a las 9 a tocarle la puerta al encargado del edificio de al lado sin avisarme porque supuestamente la caja estaba ahí. El encargado no autorizó el ingreso de los técnicos e iplan dice que en 15 días van a mandar a un supervisor para que vea que se puede hacer.
nunca me dijeron que la caja estaba en el otro edificio, me hicieron quedar para el orto con la administración de los vecinos, dicen que vienen en quince días pero incomprobable y tienen mi numero de tarjeta de crédito.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
marianna M
iplan ni se comunicó.
11 de Febrero a las 8:56 hs.
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marianna M
ni se contactaron
22 de Febrero a las 10:56 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
marianna M buenas tardes! ante todo te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, en caso de persistir con el inconveniente nos gustaria poder llamarte, de ser asi aguardamos vuestra confirmacion. Saludos!!!
26 de Agosto a las 13:52 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
marianna M. Buenas tardes. ¿Te parece que te contactemos telefónicamente? Intentarmoes así resolver tu consulta. Aguardamos tu confirmación. Muchas gracias!
04 de Octubre a las 17:41 hs.
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