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Reclamo a Iplan

Pésima atención al cliente

Desde el 21 de diciembre estamos sin internet y es muy difícil comunicarse con ustedes, ya probé por todos los medios y no me atienden o mejan colgada

Comentarios
  • Iplan Representante de Iplan

     

    Estimada Fernanda buenas tardes.
    Nos intentamos comunicar telefónicamente y no obtuvimos contacto, fue enviado un mail para poder proseguir con el soporte y llegar a una solución.
    Saludos cordiales.

    30 de Diciembre a las 15:31 hs.

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    • María F

       

      Recién el 3 de enero vino el técnico, era el transformador que no andaba, estuvimos sin internet desde el 21 de diciembre por ese motivo. Ahora estoy tratando de comunicarme con la parte administrativa, para que me descuenten esos días ,sin éxito. No me atienden por ningún medio. Espero su respuesta. Saludos

      04 de Enero a las 17:46 hs.

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      • Iplan Representante de Iplan

         

        Entiendo Fernanda, estamos escalando el caso para que un operador del sector administrativo se contacte con vos y se aplique la nota de crédito.
        Saludos cordiales.

        06 de Enero a las 16:56 hs.

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