Reclamo a Iplan
El 2/12/21 me ofrecieron pagar $[números] por [números] megas pero eso nunca se vio reflejado en mi factura y este mes vino con aumento y tocó pagar $4.[números]. El chat no responde, llamadas tampoco. Hice el reclamo por la web y me respondieron que no encuentran el error que debo adjuntar foto del chat pero no es posible adjuntar documentos... Y así estoy, tratando de que alguien me atienda y es imposible.
quiero solicitar la baja pero tampoco logro hablar con alguien para ver desde que día operaría así contrato a telecentro.
iplan un desastre en atencion al cliente!
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
LUCIA J
No tuve respuesta ni posibilidad de contactarme con la empresa .
20 de Enero a las 7:33 hs.
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LUCIA J
Iplan aún no solucionó mi problema.
La atención al cliente es muy mala.
Imposible contactarse con una persona de forma telefónica
01 de Febrero a las 18:52 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenas tardes Lucia, te pido disculpas por la demora, vemos que se pudo gestionar correctamente la solicitud que nos indicas, de todas formas quedamos a disposición por este medio.
Saludos cordiales.
15 de Junio a las 15:06 hs.
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