Reclamo a Iplan
Me contacte con la empresa para adquirir sus servicios. Me contacté via telefónica, whatsapp y finalmente email. Parecía buena atención inicialmente hasta que de golpe te dejan de atender, no te responden los emails. Dicen que no tienen mensajes previos de whatsapp y hacen como que no paso nada. Hasta hablé por teléfono con su técnico para coordinar que pase a hacer el relevamiento del edificio. Parece que lamentablemente a los vendedores o gestión de atención no le interesa sumar nuevos clientes además de el gran desinterés dan a entender. Una falta de respeto terminó siendo la atención.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Alexis
No se contactaron.
31 de Octubre a las 10:46 hs.
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Alexis
No responden email
11 de Noviembre a las 7:21 hs.
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Alexis
Lamentablemente la empresa no responde emails, consultas.
26 de Noviembre a las 9:07 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenas tardes Alexis, lamentamos la situación y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, de todas formas quedamos a disposición por este medio.
Saludos cordiales.
15 de Junio a las 15:08 hs.
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Alexis
Sigo esperando, el contacto de la empresa y los emails que no contestan.
15 de Junio a las 17:34 hs.
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