Reclamo a Iplan
Desde junio se comprometieron a instalar el servicio. A 5 de diciembre todavía no lo hicieron, por supuesto, con 4 o 5 explicaciones que me dieron al llamar pero nunca desde su lado. Se inventaron por enésima vez otra excusa para no realizar la instalación luego de esperarlos 4 horas y dejando mi trabajo para atenderlos. Supongo que deben ser tan malos como Fibertel ..ojala venga alguien a invertir y hacer las cosas bien en este país de abusadores como estos tipos...
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
MAP
Nadie se comunicò conmigo. La queja sirve para que otros sepan y nada mas
10 de Diciembre a las 7:05 hs.
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Ricardo L
El operador Luis es el peor, lo tienen que echar. Las únicas que me atendieron bien en soporte son Aldana y [nombre].
La velocidad contratada de *** mbps jamas supera los *** mbps y el propio técnico que vino me dijo que lo hacen a propósito y no sabe porque..... el mismo tiene Movistar fibra en su casa.
Lo contraté hace un mes y siempre estuvo mal la instalacion, la señal fuera de rango en -26 cuando lo normal para que funcione bien el laser tiene que ser -15 a -25 dBm.
11 de Agosto a las 13:39 hs.
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Ricardo L
Fibertel siempre sera peor porque no usan tecnología fibra óptica..... si queres fibra óptica y que no sea iPlan, solo podes contratar Movistar fibra en CABA y GBA o Claro fibra en GBA.
11 de Agosto a las 13:40 hs.
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