Reclamo a Iplan
Internet no me funcionó durante todo un día, es muy difícil comunicarse con la empresa ya que solo atiende por whatsapp y responde cuando quiere. Finalmente me solucionaron el mal funcionamiento pero no me quieren reintegrar el día que el servicio no funcionó y nosiqueira me responden cuando me comunico por la única vía de comunicación que brindan
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Belén B
No sé contactaron no me responden los mensajes
17 de Abril a las 15:12 hs.
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Belén B
Nunca respondieron mis mensajes ni se contactaron
28 de Abril a las 7:51 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenos días María, te pido disculpas por los inconvenientes, quedamos a disposición en caso de persistir el problema con la conexión.
18 de Agosto a las 11:43 hs.
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Belén B
Nadie se contacto conmigo, y tampoco responden Cua di me comunico vía WhatsApp
18 de Agosto a las 17:39 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Estimada María nos intentamos comunicar telefónicamente al número terminado en **** y no obtuvimos respuesta, de todas formas fue enviado un mail al informado para poder proseguir.
20 de Agosto a las 14:10 hs.
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