Reclamo a Iplan
En mi casa estamos a 10 días sin internet.
no dan soporte, trabajo remoto y estoy con mi rutina totalmente afectada.
despues de 10 días me asignaron un turno para hoy (28/11) las 10h y me contacte con ellos porque ya era la 13 de la tarde y no llegaban. Así de simples me dijeron que no iban a asistir la visita técnica.
son una vergüenza. Zero soporte al cliente.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenas tardes Ana, te pedimos disculpas por la demora en la resolución del problema.
Actualmente vemos que se logró realizar la reparación y el servicio se encuentra operativo, fue aplicado el reintegro correspondiente por los días sin servicio brindado tal como se te indicó.
Saludos cordiales.
29 de Noviembre a las 17:35 hs.
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